রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

1111pet-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনার স্থানীয় আইনের আওতায় আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।

SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি নয়আপনার অনুরোধে তথ্য মুছে দেওয়া হয়২৪/৭ সহায়তা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
1111pet আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ক সহায়তা নিন

আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ থাকলে আমাদের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পেজ থেকে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — সরাসরি সহায়তা পাবেন, সপ্তাহের সাত দিন।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ক লিখিত অনুরোধের জন্য ইমেইল পাঠান; আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জানাব।

অ্যাকাউন্ট সেটিং

আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে 'প্রোফাইল' অংশ থেকে সরাসরি তথ্য সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন।

ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আদান-প্রদান করা হয়। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সাইটের কার্যক্ষমতা ও আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য — ব্যক্তিগত পরিচয় বের করতে নয়। আপনার ডেটা আইনি প্রয়োজন না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়, এরপর মুছে ফেলা হয়।

SSL এনক্রিপশন

আপনার লগইন, পেমেন্ট তথ্য ও ব্যক্তিগত বিবরণ প্রতিটি সংযোগে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় স্থানান্তরিত হয়।

কুকি নীতি

সাইটে প্রবেশের সময় ব্যবহৃত কুকি শুধুমাত্র সেশন ও পছন্দ সংরক্ষণের কাজে লাগে; বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় বা বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের পর আপনার ডেটা মুছে দেওয়া হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা ইমেইল আপডেটের অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান; আমরা যাচাই করে পরিবর্তন করে দেব।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। অন্য কোনো প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহার হয়; বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো বাহ্যিক প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে ভাগ করা হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে 'প্রোফাইল' অংশে গেলে আমাদের কাছে সংরক্ষিত আপনার মূল তথ্য দেখতে পাবেন। বিস্তারিত ডেটার জন্য ইমেইলে আবেদন করুন।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে 'তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন' জানান। আমরা পরিচয় যাচাই করে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে দেব।

কুকি আপনার লগইন সেশন ও পছন্দ মনে রাখে যাতে বারবার তথ্য দিতে না হয়। আপনার মোবাইল বা কম্পিউটারের সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করার সুযোগ আছে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে, এরপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

আপনার অধিকার ও প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে প্রযোজ্য বিধিমালার আওতায় তথ্য সংশোধন ও মুছে দেওয়ার সুবিধা পাওয়া যায়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

1111pet Bangladesh রেজিস্ট্রেশন মিস্টিক বুক স্লট লাইভ কেনো লাইটনিং রুলেট